根据你描述的问题,建议你进入Recovery双清数据,关机状态下,按住音量加键和关机键,等出现开机画面时松手,即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空缓存数据>清空用户数据.小米手机刷机教程:http://www.xiaomi.cn/content-19-6598-1.html更多MIUI技巧和优惠活动可以关注MIUI官方微博http://weibo.com/miui 官方微信MIUI米柚