华为麦芒4短信发不出

华为麦芒4短信发不出
2025-05-14 19:51:26
推荐回答(4个)
回答1:

华为手机无法发送短信,可尝试重新开机或更换手机进行测试,并检查是否存在以下情况:
1.短消息中心号码设置错误,请重新输入正确的短消息中心号码;
2.无信号或手机电池电量不足;
3.节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙,建议您稍后再试或避开发送高峰期;
4.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信,号码前需加区号;
5.短信发送时间超出24小时;
6.手机屏蔽了短信发送功能;
7.被列入短信黑名单;
8.号码余额不足;
9.短信收件箱与发送箱已满。

回答2:

建议您将SIM卡放到其他手机上尝试发送或者接收短信(目的是排查是否SIM卡未实名认证、欠费、被运营商关闭短信服务、短信中心设置错误、信号不佳或者网络原因等情况),如果其他手机也不能正常发送或者接收短信,建议您联系运营商看是否服务受限。

如果其他手机可以正常使用,建议您按以下场景排查:

场景一:所有短信无法发送

1.  如果是双卡手机,卡1移动卡2电信,卡2无法发送短信,有可能是因为卡1打开了VoLTE功能,存在网络冲突,建议您关闭卡1的VoLTE功能再尝试;

2.  如果选择发送短信后提示失败,您可以选择

①进入到短信>更多>设置,选择还原默认设置;

②进入设置>应用管理>更多(或菜单)>显示系统进程,然后选择信息,点击存储,然后选择删除数据和清空缓存;

③进入到设置>高级设置>备份和重置>还原网络设置(部分机型无此设置项则不涉及),然后尝试是否可以发送短信;

3.  如果以上都不能恢复发送短信功能,请备份重要数据后恢复出厂设置尝试解决,如果仍不能解决,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

场景二:部分短信无法发送

1.       如果手机显示已发送,但是对方手机迟迟没有收到,有可能是对方手机或者对方所处区域移动网络问题,您的手机并没有问题;

2.       单独某条短信无法发送,有可能是短信数据库状态有误,可以尝试将短信删除之后重新编辑再发送。

3.       如果选择发送短信时直接提示失败,您可以尝试

①进入到短信>更多>设置,选择还原默认设置;

②进入到设置>应用管理>更多(或菜单)>显示系统进程,然后选择信息,点击存储,然后选择删除数据和清空缓存;

③进入到设置>高级设置>备份和重置>选择还原网络设置(部分机型无此设置项则不涉及),然后再尝试能否发送成功。

4.       如果以上方法都不能解决,请备份重要数据后恢复出厂设置尝试解决,如果仍不能解决请前往售后服务网点检修。

回答3:

1、请确认手机信号强度处于正常状态,如果手机无信号或者信号较弱,请到信号较强的地方再进行测试;
2、检查手机短信的存储空间,确认手机是否有足够的空间接收信息,如果空间不足,请将手机空间清理一下;
3、发送信息时请使用完整的手机号码;
4、确认短信中心号码是否正常,相关短信中心号码请联系当地运营商获取

回答4:

以河南业务为例,不能收发短信,需检查短信功能是否正常:
1、检查短信中心号码是否正确;河南短信中心号码+8613800371500;
2、是否安装拦截软件,导致无法收短信;
3、前期是否大量群发短信导致短信功能异常。
鉴于各省业务规定存在差异,您可以详询当地10086。