crm就是销售客户方面的，包括一些销售分析和客户方面的分析。而ERP就是这个企业的管理系统，像我们公司用的蓝莼ERP系统一样，它整个系统包括物料，配方，打样，实验，品质，生产，采购，销售，仓库，应收应付，同是也有CRM，OA,HR，财务,不一样的地方就是CRM只是企业管理的一小部分，而ERP是整个企业的管理。他们是可以一起使用的
