因为支付宝账号异常，自己被冻结了，解决方法如下：
1、首先在手机上打开“支付宝”APP软件，登录后，在页面中点击“余额宝”。
2、然后在页面中部位置，找到并点击“蚂蚁星愿”，如下图所示。
3、接着在页面中部选择并点击“星愿”，进入星愿详情，如下图所示。
4、在“星愿详情”里，点击右上角的“管理星愿”，如下图所示。
5、然后在页面跳出的菜单中点击“终止星愿”，如下图所示。
6、最后点击“确认终止”，这样就可以终止之前的蚂蚁星愿，就可以把之前冻结的资金解冻了。
其实支付宝有时候是有很多活动，但是有些活动在不了解的情况下，个人认为还是不要轻易的尝试。如果像蚂蚁星愿这种你解决不了的话，应该可以打支付宝的客服咨询。
你这个不是已经解冻了嘛，你的蚂蚁星愿里面已经没有冻结的资金了，已经全部解冻可以正常在余额宝内使用了
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