不兼容的话，没有什么好的办法，只能卸载。 但软件的下载渠道和版本有很多，一款不兼容不代表所有都不兼容。 如果你系统内有装腾讯电脑管家，可以通过软件管理功能重新下载试试。 这里提供的软件都挺正规的，而且软件质量都比较高，出现不兼容的情况挺少的。 打开腾讯电脑管家~~~~工具箱~~~~软件管理~~~~宝库内可下载众多资源
这两款软件问题应该出在vmware上。后者是微软预装的软件，此类软件基本是不会有什么问题的。
你检查一下系统内是否有装腾讯电脑管家。
如果有，你可以通过这款管理软件将问题软件彻底卸载后，重新下载安装一下。
以上几方面的操作，管家这里都会提供合适的管理工具：
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