互斥业务是指不能同时开通的业务。
有的业务开通需要把已有的某项业务取消，否则不能开通。例如转4G套餐，需要将原有畅听包取消。
中国移动提示业务互斥是指某些特殊的业务或服务在某些情况下会导致用户原来的手机号码被强制更换。
