如使用苹果手机，建议尝试这几个方法：1. 关机重启。2.进入App Store点Apple ID后注销，注销后重新登录一次Apple ID，再进到App Store下载app 3.切换网络，最好用wifi，还不行就还原网络设置，再重新下软件。 4.使用iTunes下载您所需要的软件应用。如使用安卓手机，请卸载后在d.alipay.com下载安装重试。
下载软件，重新安装
卸载重新安装试试
关闭重启试试
