我是做汽车销售的,好几年了,我觉得做销售压力是必须要有的,没有压力就没有动力,我们每个月都会制定不同的任务目标,就算你上个月,业绩在辉煌,到了这个月也是一切从零开始。
我现在做丰田,丰田在今年3月,一夜之间变成人人口中“最不安全”……等等的,不好的车,其实做为我们,也就只是一个销售顾问,也改变不了什么,曾经有好一段时间,每天在展厅接待客户,就是在跟客户“抬杠”,有的时候真的很烦。
有一次,有个客户跑到我们展厅大叫“丰田章男,在美国人面前落泪,到中国就只是鞠躬,是不是把我们中国人不当人!” 哎,遇到这种事情,我们真的很无奈,跟我们吵,有意思嘛!
还有一次,我被一个客户气的无语了。我们丰田的销售顾问,必须客户到店,由店外的引导员引进门,里面的销售员马上迎接,说欢迎光临。其实这个做法,非常尊重客户,一直都是这样坚持做的。那天有两个男的,大概喝了点酒,我刚上去迎接,他俩冲着店外,我的同事(引导员)说:“丰田做不好了,搞个人在这招客!”说实话,这话听了真不舒服! 后来在我刚报完车价的时候,他俩又说,而且是那种态度极其差的:“丰田车都刹不住,质量又不好,还不赶快降价,你要是降价,俺们就买!”我心想,就是给你降价了,你也不会买!
所以呢,做销售这行啊,心态最重要,有的时候,不只是做汽车销售,任何行业应该都是,脸皮厚,随你怎么说,不往心里去!
记得,我原来上学的时候,大家都说我内向呢,怎么就学了个市场营销专业,毕业了做了个销售,脸皮就厚了呢!呵呵……
压力是肯定有的,你得对自己自身有个整体的正确认识,对汽车销售也要了解,这样才能分析出自己适合不适合做这份工作。不管什么工作,心态很重要,还有做销售一定要心气好点,对于一些爱发泄不满的客户,你不能喝他抬杠,要心平气和的帮他疏导心理的不满,让他发泄就好,反过来他还觉得自己特别过分,有时候买东西,销售人员给人的感觉是很重要的。力量在自己身上,大家对你不了解,对车市也不了解,给你的建议肯定不会很中肯的。
首先随着国内市场的越加规范,以及中外合资品牌的众多,汽车行业已经不如几年前那么好做了。加之还受到前两年次贷危机的影响。
其次,据我了解(一家之言,不代表大众观点)汽车销售行业家族企业较严重。很多都是之前的国企改制过来的。企业的中高层也大多世袭。做个七八年顶多做个销售经理的情况也是屡见不鲜。总体来说发展前途并不看好。
最后按照个人兴趣选择吧,如果确实喜欢车,那么把这个工作当作自己的事业看待。还有能有一番作为的。
祝你工作顺利。
做销售是肯定有压力的,说实话还挺大的。刚开始做都会很难,主要的就是坚持,当然你要是没能力,你想坚持也没用,老板还是会把你炒了的,这就是压力!!!