可以通过以下渠道联系联通客服人员咨询：
1、关注“冰神卡助手”微信公众号--进入菜单栏--服务--常见问题，直接查看对应的常见问题，或进入菜单栏--服务--客服咨询，进行人工咨询；
2、网上营业厅在线客服：登陆www.10010.com--点击右侧的“在线客服”；
手机营业厅在线客服：下载安装“手机营业厅”客户端--进入“手机营业厅”--点击屏幕下方“服务”--点击左侧“客服”--点击上方中间“客服”--点击“在线客服”--点击“点我咨询”；
3、客服热线：10010。
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