首先最好关闭总电源，稍后再尝试打开即可。根据滚筒洗衣机的工作原理，洗衣机的门上带有安全锁的功能，如果在通电的情况下，是打不开洗衣机的盖子，所以，遇到滚筒式洗衣机门打不开时。
1、洗衣机的内部有一个PTC发热元件，如果关闭了它，接通主电源时，同时就会锁住洗衣机的门锁。如果PTC发热元件损坏了，就会导致洗衣机的门打不开。此时保持断电，用手敲击门盖把手部位，依靠震动使塑料销复位，然后门就可以开了。
2、若洗衣机的开关，已经拧到停止档位后，还是打不开门的话，那就再次旋钮再次拧到任意一个档位，数秒之后会听到门锁“啪”的声响，此时就可以将门打开了。
洗衣机正面右下角有一个能打开的小窗口，打开后可看到一根绳子或拉环之类的，向下拉它可以解开门锁
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