呼叫中心外包如何收费？

呼叫中心外包有很多种计费方式了，可以按座席数量来算（例如：1个坐席5000元/月）、可以按订单数来算、但是按电话量来算，具体每家服务商报价都不一样，关键要看沟通的情况。

　　方案A：

　　物理坐席租赁， 1200元/月(包括：设备、房屋、水电费用)

　　技术开发费用(初期)根据实际需求，评估开发难度及工作时间，费用另计

　　电信费用按实际发生费用结算

　　方案B：

　　呼叫中心整体租赁(包括：人员、设备、房屋、水电费用)

　　服务内容单价(元)备注

　　运营管理费40000/月

　　负责服务团队一切管理工作，包括服务质量监控、各服务小组管理，相关报表统计，资料协调，坐席排班，与客户定期沟通等工作

　　客户服务坐席费4200/月

　　负责日常话务工作

　　技术开发费用(初期)　根据实际需求，评估开发难度及工作时间，费用另计

　　电信费用　按实际发生费用结算

　　方案C:

　　远程VOIP坐席，客户提供人员，坐席电脑，我方提供软件。

　　坐席租赁，300元/月，话费按产生结算。

　　费用按研发成本计算。

峻方通信技术（苏州）有限公司专为各激烈竞争的行业领先者提供呼叫中心外包服务，如快消品、电信、金融服务、科技、教育培训、电子商务行业和数码产品等。

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