叫他但用冷水冲凉半小时，这个非常有效。其实应该不关服务员的事啦，宾馆提供冷水和热水，淋浴龙头上有详细的冷水和热水标注；根据自己需要调节，客人因自己不慎导致烫伤应该后果自负。如果很严重服务员可给予人道主义援助--喊个的士送医院就ok了，和在家里洗澡被烫伤一样的。
及时为客人处理一下，用凉水冲，涂抹一些准备好的烫伤膏，然后带客人去医院治疗，严重的话再协商赔偿问题。
