三星手机半个月出问题,能去售后换新的吗

2025-05-14 06:23:05
推荐回答(2个)
回答1:

手机退换机条件:
1.手机自售出之日起7日内,出现了性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理;当消费者选择退货或者换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行退换机业务。
2.手机自售出之日起第8日至第15日内,出现了性能故障,消费者可以选择换货或者修理;当消费者选择换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行换机业务。

回答2:

我的也是啊,N1用了天坏了换机我都等了一个多月了,我也是投诉无门啊,看苹果现在改的,换机最多天,你们可不可以改一下条例的换机几天成吗,买来还没用两天那就出现问题,去换机吧一个月,换机吧也不给备机,刚买的新就有问题换机还要等那么长时间谁心里舒服啊,三星要考虑换机这个问题了