电信服务质量如此差，我该怎么办

2025-06-22 19:24:52

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回答1：

中国电信宽带投诉办法：
用户可以拨打电信客服10000进行投诉申请，一般投诉后会在24小时后有相关工作人员和用户沟通并核实用户的投诉信息，进行处理，用户只需要等待即可。如用户多次反映的问题未有妥善的解决方案，用户还可以向电信上级的主管单位进行投诉。
向工业和信息化部投诉：
工业和信息化部投诉电话：010-12300
电信用户申诉受理中心 http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/

回答2：

信息产业部全国统一的电信用户服务质量申诉热线12300。12300电信用户申诉热线按行政上班时间受理电信用户的申诉。电信用户如遇电信服务质量问题，应首先向相关电信企业投诉，如对电信企业处理投诉的结果不满意或者电信企业在接到投诉后15个工作日内未答复的，可拨打12300电话进行申诉。

回答3：

一般情况是打10000投诉。如果不受理，就直接到营业厅找大厅经理。
告诉你个情况，如果在一些重大的节假日去投诉他们肯定受理，因为有很多领导都下来视察。如果是315那就更重视你的投诉了。

回答4：

联通和网通也很差。你要不停的向他们客服发泄怒火，来吸引他们的注意。