1、首先，物业公司作为服务型企业，应当关注业主感受，担负物管责任，做好业主的管家职能；2、如遇到物业公司在管理过程中不作为，或者发生纠纷等，首先应找到物业公司的领导，反应此情况；3、若物业公司领导未能及时纠正或者弥补问题，然后找到业主委员会，请求业主委员会出面，或责令限期改正，或赶出小区。 谢谢。
