如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
一、苹果手机打开蜂窝移动网络内会有部分软件连不上的原因是有些软件没有设置连接网络。
二、操作方法如下：
1、打开手机设置，找到你想使用的软件，点开后看到无线数据
2、点进无线数据后可以看到第三个选项，点进去就可以了
若操作以上方法还不行可能有以下的原因：
1、有时候连接上不蜂窝网络,可能是由于移动网络信号差了的原因导致。
2、可能是手机欠费导致，可以拨打营业厅问问。
3、关机重启再试。
可能是因为您手机本机打开了，省流量模式一定到了流量的限度，他就会关闭流量的使用，你去设置中调整流量的限度即可
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