因手机不属于耐摔产品,机器内部的元器件都是非常精密的,因不同程度、角度磕碰摔损,可能会导致受力面积不一致,机器出现的损伤程度也不一样。建议抽空携带手机前往服务中心检测看看,进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html,选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。
vivo手机跌落后,手机无法正常连接网络,可能是由于振动导致不读卡。
用户可以尝试将SIM卡取出,然后将手机关闭,插入SIM卡,在尝试开机。
如果重新插卡,重启手机均无用。
建议用户携带手机,发票,保修卡前往所在地的品牌客服检测。
在检测手机后客服会告知用户故障原因。
由于属于人为故障所致,所以只能用户付费维修。
根据您的描述,建议您换个环境和时间段试试,如果不行的话,将手机尝试以下操作:
1,重新安装SIM卡,
2,将手机重启,
3,将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试,还原设置是不会丢失数据的,
4,将手机通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统,
5,换张SIm卡试试,
如果以上方法还不能解决您的问题的话,建议您到售后检测一下的,售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html。