移动宽带改网络密码是总出现密码错误.

2025-06-22 16:37:33

推荐回答（2个）

回答1：

宽带密码错误可以携带办理宽带时的身份证到营业厅查询或重置密码；
以河南为例：
河南客户可使用宽带账号的手机号码发送短信“CZKDMM”到10086重置密码。

回答2：

以河南客户为例：
宽带账号是自己手机号码。
如果宽带密码忘记，可通过10086人工服务、自助语音、短信的方式重置宽带密码后使用。短信方式：可使用您移动手机编辑短信“CZKDMM”发送至10086，系统将随机生成密码发送至您手机。鉴于各省业务规定存在差异，您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。