点开始——运行—regedit—编辑—查找—KB27861012—删除键值就可以了。你可能中了流氓软件！
可能是你的程序被恶意的程序修改了，造成了系统不兼容了，我的电脑原来是在下载更新时再重启就进不了系统了，老是重启，也有一种情况就是你电脑的周围有电磁的干扰．我的 电脑解决是把系统重装了，然后把自动更新关闭了．如果你那是由软件引起的，你就在未进入系统之前按F8进入安全模式，把那个软件给卸了．
到安全模式去杀毒啊
