首先你要摆明立场,表示事先并不知道他们公司的这些情况,安抚老客户的情绪。其次你自己也说了,这个新客户做后续订单的可能性也不大,所以要分清主次。既然新客户的订单已经付了定金,就好好完成它。跟老客户说好,以后不再与新客户合作。这其实也是一种商业诚信与道德的体现,让客户感受到你的真诚与忠诚。我想客户也是可以理解你的,毕竟你事先并不知情。