手机外观划痕或磨损不属于正常包修范围，为了给您提供更有针对性的帮助，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心具体检查。
如果手机屏幕损坏（如碎屏、翘屏等），为了您手机可以恢复正常使用，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测机器。
