小白求助，怎么安装不了

2025-05-17 14:52:29

推荐回答（2个）

回答1：

1、如果您是指使用的宽带无法上网，建议您通过以下方式排障：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
2、如经自助排障后，还是无法正常使用，建议您可联系当地运营商人工客服报障。

回答2：

换个地方下载安装，不可以就换换类似的软件，电脑上的事要顺着来。