尊敬的用户您好：
希望下面的回答能够对您有所帮助
路由器连接正常，无法上网说明没有外网造成的
故障一：线路没有接对。这个路由器的接法是上网的网线或者ADSL猫出来的网线要接到路由器的WAN口上。电脑出来的网线要接到路由器的LAN口上。
故障二：上网方式选择错误或者宽带账号和密码输入错误。这个需要和运行商核实。
故障三：需要核实一下运行商的上网方式，比如有宽带账号就选择PPPOE。直接插上可以用的就选择动态IP（自动获取）
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