在保修期之内如果不是人为损坏，是可以免费维修的。如果不给维修，可以直接打总部电话投诉的。
你遇到了霸王条例，可以去315消费者协会投诉啊。越是大公司越怕负面新闻，不行可以去找记者啊，他们正愁没有新闻呢。
