嗨！亲，建议您三清数据，关机-音量上键同时按电源键-Recovery模式-清除数据-清除所有数据，备注：先备份数据
质保期内，可找商家售后。新用户，这是情有可原的。否则，自己花钱，找有资质的店铺解决。不建议再找售后，因其价格能把人吓死。
