1.换条数据线重试,看电脑能否识别。如不能识别,轻轻晃动手机和电脑的USB口处数据线,验证是否接口接触不良,或电脑换个USB口再试联机。如是该原因,电脑关机,用针轻播起USB口内弹性触片后,再试联机。2.若在新数据线情况下,晃动也无效。则为手机或电脑内接口电路有问题,送修。3.电脑不能识别手机设备,二者是无法连接的;因二者只有在硬件基础上,通过软件系统才能相互沟通的。