赛科斯企业有限公司(纳斯达克股市代码:SYKE)是全球领先的提供客户关系管理服务的外包商,其工作内容是为《财富》1000强中的许多知名企业提供一整套全球范围内的客户关系管理服务,这些企业来自于通讯、技术、金融、医疗保健和运输等领域。
赛科斯于1999年进入中国,2000年在上海正式成立中国区总部,2006年由于业务扩展在广州成立分站点,2012年在常熟成立客户联络中心。至今,赛科斯中国在上海、广州、常熟三地拥有1000多名员工,管理着1600多座席,可提供10余种亚太区语言的客户关系管理支持,成功实施了30多个国际知名品牌项目。赛科斯中国以整合亚太区多语种外包客户联络中心为发展目标,为跨国企业在大中华地区、日本、韩国、澳大利亚、新西兰及东南亚等地区拓展其产品和服务,并且可以依托亚太区总部在菲律宾的资源支持,将客户的服务项目转移到成本更低的国家,为跨国企业提供灵活的、低成本的客户关系管理解决方案。赛科斯提供的客户服务解决方案,旨在帮助客户建立、维护、巩固并发展客户关系,促使客户可以保持商务事业的可持续发展。
赛科斯信息技术(上海)有限公司是美国赛科斯企业有限公司在华的独资企业。自1999年成立以来,赛科斯(中国)至今已经发展为大中华地区CRM与呼叫中心最大的服务外包商之一,在上海和广州两地管理着超过1000坐席的大型外包呼叫中心。目前在中国,赛科斯服务于众多著名跨国企业和全球500强企业,为其提供了包括普通话、粤语、闽南语、英语、日语、韩语、泰语、俄语和印度语等9种语言的服务,赛科斯正通过其提供专业的商业流程外包,呼叫中心管理与市场服务(技术支持,客户服务,电话销售等)获得客户的广泛认可,持续地扮演着呼叫中心外包产业龙头带动作用。
这公司已经不关美国和菲律宾的事了,就是一个挂着羊皮的小公司,压榨,克扣,hp打印机那个项目尽量别去啦,忙得你没法生活自理,其他项目没那么忙,公司留不住人的,10个人进去9个都说垃圾,人事经理离开都要打人事官司,你说有多好??唉、
赛科斯企业有限公司(纳斯达克股市代码:SYKE)是全球领先的提供客户关系管理服务的外包商,其工作内容是为《财富》1000强中的许多知名企业提供一整套全球范围内的客户关系管理服务,这些企业来自于通讯、技术、金融、医疗保健和运输等领域。
赛科斯于1999年进入中国,2000年在上海正式成立中国区总部,2006年由于业务扩展在广州成立分站点,2012年在常熟成立客户联络中心。至今,赛科斯中国在上海、广州、常熟三地拥有1000多名员工,管理着1600多座席,可提供10余种亚太区语言的客户关系管理支持,成功实施了30多个国际知名品牌项目。
赛科斯中国以整合亚太区多语种外包客户联络中心为发展目标,为跨国企业在大中华地区、日本、韩国、澳大利亚、新西兰及东南亚等地区拓展其产品和服务,并且可以依托亚太区总部在菲律宾的资源支持,将客户的服务项目转移到成本更低的国家,为跨国企业提供灵活的、低成本的客户关系管理解决方案。
赛科斯提供的客户服务解决方案,旨在帮助客户建立、维护、巩固并发展客户关系,促使客户可以保持商务事业的可持续发展。