windows 10应用商店老是显示“我们这边出错了”，是什么情况？

2025-05-15 07:31:11

推荐回答（5个）

回答1：

可以在win10电脑上重新启动应用商店即可。

1，打开Windows10系统，进入桌面主界面，在任务栏点击“应用商店”图标，点击打开。

2，接着，即可在窗口中看到应用商店的界面，点击要下载的程序点击打开。

3，最后，点击“获取”按钮，即可下载应用商店中的程序，问题解决。

回答2：

解决方法如下：

方法一、

删除C:\Users(username)\AppData\local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache里面的文件就可以了。(找不到请显示隐藏文件和文件夹)

方法二、

1、在Windows10系统下按WIN+X 组合键，然后选择“命令提示符(管理员)”;

2、如果弹出用户帐户控制窗口，请点击确定，打开命令提示符后输入：wsreset 回车;

3、应用商店会被打开，并提示“已清除应用商店的缓存。现在可以在应用商店中浏览应用”。

方法三、修改改 DNS ：

点击任务栏网络图标——网络设置——更改适配器选项——右键点击“本地连接”（或双击后点击属性）——属性——选择“协议版本4”——属性——选择“使用下面的DNS服务器地址”，输入 8.8.8.8 或者 4.2.2.1 ——确定。

回答3：

1、Win + R打开”运行“，输入services.msc

2、找到”Microsoft Store安装服务“，双击进去

3、这时候会发现所有选项都是黑的

4、把”启动类型“切换为”手动“

5、耐心等十几秒，关掉这个窗口，重新双击打开

6、这时候”服务状态“下面的”启动按钮“就亮了，此时单击启动即可

7、然后应该就可以正常下载安装应用了

注：不能下载应用的情况有很多，这只是其中一种

回答4：

这种情况是是DNS配置问题。解决办法如下：

方法一、手动设置DNS 右键网络连接图标，选择“打开网络和共享中心”，点击现在连接的网络名称，打开网络状态窗口，点击“属性”，在网络属性窗口中双击“Internet协议版本4，将DNS服务器手动设置为”4.2.2.2“和”4.2.2.1“，确定后重试即可。

方法二、

删除C:\Users(username)\AppData\local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache里面的文件就可以了。(找不到请显示隐藏文件和文件夹)

方法三、

1、在Windows10系统下按WIN+X 组合键，然后选择“命令提示符(管理员)”;

2、如果弹出用户帐户控制窗口，请点击确定，打开命令提示符后输入：wsreset 回车;

3、应用商店会被打开，并提示“已清除应用商店的缓存。现在可以在应用商店中浏览应用”。

回答5：

方法一：
建议您可以win+R键后，输入指令wsreset，回车执行一下。看看应用商店是否可以正常打开并下载更新。
方法二：
您可以尝试右键点击“开始”徽标，选择“Windows PowerShell（管理员）”。
在Windows PowerShell（管理员）下执行命令：
$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
方法三：
1.手动设置DNS。右键网络连接图标，选择“打开网络和共享中心”，点击现在连接的网络名称，打开网络状态窗口，点击“属性”，在网络属性窗口中双击“Internet协议版本4”，将DNS服务器手动设置为“4 2 2 2”和“4 2 2 1”，确定后重试。

【简介】：
Windows 10是美国微软公司研发的新一代跨平台及设备应用的操作系统。是微软发布的最后一个独立Windows版本。Windows 10共有7个发行版本，分别面向不同用户和设备。
截至2017年12月13日，微软官方推送的Windows 10最新稳定版更新为rs3_release，版本号为10.0.16299.125，快速预览版更新分支为rs4_prerelease，版本号为10.0.17046.1000。