根据描述，建议重启设备后参考：
A. 输入法丢失：
因输入法丢失导致无法切换，建议到乐商店下载第三方输入法软件使用；
B. 输入法存在：
1. 建议进行重新切换输入法操作；
2. 如上述切换操作后依旧无法正常使用或切换中出现异常，建议备份机身资料进行恢复出厂设置操作，在恢复操作前备份好存在机身的一些重要及文件，比如短信、联系人、照片、软件等，以免造成不必要的损失；
3. 若上述恢复出厂设置后无法改善，建议联系当地维修站具体检测处理。
设备在使用当中出现该现象，则此时建议可以先关机重启手机之后尝试，或者前往手机当中对应的应用商店当中下载输入法程序之后使用观察，若是问题依旧，则此时建议可以备份好机身上的资料，避免资料丢失，恢复出厂设置操作，无效则及时送修处理了。
问什么？这是什么意思？
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