建议按照以下方法操作试一下：1、使用原装充电器，数据线对手机进行充电，如果原装的不行建议可以换其它的充电器，数据线试试。2、换一个充电插座试试。3、如果还是不行的话建议可以去我们当地的售后服务中心，检测一下手机： 售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
