这个是要看你是做哪一行业的。做企业的话，要了解这个客户所在的企业的一般情况。还有这个客户和你谈的业务，你的业务要熟练。这次客户来的主要目的。客户的需求在哪里？这些你都要去考虑。做好这些工作的同时，接待客户，不要忽略了礼貌礼节。
