销售 是从被拒绝开始的,没有拒绝,就没有成单的可能,即使是用,那也是运气罢了,所以难没有关系,难,并不是问题,我也是做在线客服的,也是从拒绝中一步一步的走过来的,技巧倒是没有什么,销售这个东西,别人领进门,关键靠自己的悟性