手机死机，手动刷机不会操作？

建议用下面的方法解决：

一、清除数据，恢复出厂设置。

1、关机状态下同时按住音量下键+开机键。

2、出现开机界面，松开，一会儿进入到recovery刷机工具。

3、通过音量上和下，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选yes。

4、 自动返回菜单后点wipe cache，直到自动返回主菜单。

5、选择reboot，重新启动就可以了。

二、如果上面的方法无法解决，尝试用刷机工具的救砖工具修复。

1、电脑安装线刷宝并打开。

2、手机打开电源连接电脑。

3、下载华为对应型号的刷机包，完成后，选择一键救砖，导入刷机包，点击开始刷机就可以了。

您可以携带手机前往当地客户服务中心检测，会有专业人员帮您妥善处理的。
进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。
温馨提示：您在前往客户服务中心前，先电话确认下客户服务中心是否正常上班，避免白跑一趟。

若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备
（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。

死机了，就关机重启一下，关不了机，就长按那个关机键，一会儿就会关机的，重启一下就行了然后杀杀毒就好了