1.若装有第三方拨号类软件请卸载掉。
2.设定-应用程序管理器-重置应用程序偏好。
3.备份手机资料恢复出厂设置。
点击三星手机桌面上的“应用程序”图标，从打开的界面中点击“手机”按钮进入。
从打开的“手机”界面中，切换到“记录”选项卡，在此就可以查看手机中的通话记录啦。
点击三星手机硬按键“菜单”，即可弹出如图所示的“扩展菜单”界面，在此选择“查看”项。
从弹出的“选择SIM卡”界面中，选择“全部”项，即可查看当前手机中所有SIM卡中的通话记录。
待打开“查看”详情界面后，根据需要选择想要查看的手机通话记录类型，即可显示与类型相匹配的通话记录。
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