打电话听筒有杂音,根本听不到对方说话,像电流声滋滋的杂声

2025-05-17 18:43:14
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回答1:

您好:

根据您的描述,如果为三星手机,您可尝试以下操作:
1.待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择仅GSM

2.通话过程中调节音量下键,减小听筒音量测试

3.拨打不同联系人电话,是否都出现此种现象。
4.如果条件允许,更换SIM卡进行测试。
5.(备份数据:电话簿、短信息、多媒体等),建议您恢复出厂设置.
6恢复出厂设置后还是无法解决,建议将手机送至就近的三星服务中心,
具体服务中心查询请点击:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask