尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.建议进入设定-更多-应用程序管理器-全部- 联系人 -清除数据尝试。
2.使用其它SIM卡尝试一下
3.备份好手机上的重要资料,恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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