尊敬的康佳用户： 您好，感谢您对康佳产品的支持！可能是第三方软件问题，若为安卓系统的机器，建议下载其他的直播软件尝试查看是否会如此，或者将软件重新卸载安装，建议通过外接存储设备到电脑上下载安卓TV版本的直播播放器使用，下载成功之后接到电视上，到金山卫士-安装包管理-安装。具体以机器为准，感谢您的咨询，祝您生活愉快！
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有可能是里面的LVDS线没有插好。
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