您好! 请问打不开提示什么呢?建议您重启一下手机试试;如果您的联系人都是存于内存卡里的先把内存卡取出重新装上试试哦.如果还是不行的话;建议您将手机恢复出厂设置试试:恢复出厂设置的方法:进入设置-通用/更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置就可以了,还原所有设置不会丢失手机中的数据的。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!