如果是车子质量问题厂家是应该召回，并且免费更换，但你这个不好判断，因为你开了3年多才出现的问题。你可以联系当地的车友会，多联系一些开科鲁兹的车主，如果只是你有这个问题那你就认了吧，如果是群体性出现问题那么大家在一起咨询一下法律顾问，是否有要求厂家免费更换的可能。
