楼主你好
4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。
最重要的一点其实说白了就是：4S是厂家直管的，专门只卖和修这一品牌的车型。进货只从厂家直接进，产品质量有保证。修理只修一个品牌也会修得很专业。如果对服务不满意，可以打厂家电话投诉，厂家有权处罚该4S店。所以最好在4S买车
一般综合店只是转手商，只管进货卖货，哪种车利润高好卖就进哪种。而且为了进便宜货经常到4S去进质量有瑕疵卖不出去的车。售后服务也没有厂家制约，只能听他的。
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