一般一个正规的酒店,其流失率一般定为15%,超过这个水平,就会影响到服务。不过以目前的形式来看,很少有酒店能做到这点。大部分酒店流失率都是在30%以上。所以这也是目前最令很多酒店头痛的地方。
10之1
百分之40