PIN码是手机被锁了,PUK码是号码被锁了,必须要拿自己的身份证到移动公司去解锁!!
有客户密码,打1860转人工服务,讲明要puk码,按提示听puk码,再在手机输入,搞掂.
去营业厅带好生份证
拿着身份证到营业厅补张卡
到运营公司取回密码即可