淘宝企业店被投诉售假,工商那里怎么处理的。

2025-05-11 19:56:17
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回答1:

工商那里,你积极配合处理就行。工商也就是现在市场监督管理局,是执法单位,在处理举报时不会偏袒谁,这方面你不用担心?
最重要的是你自己心里要有底。一般这种情况,工商会让你提供自己卖的是真货的证明(像授权书、进货凭据之类的),同时让投诉的提供他买到的是假货的证明(购买凭证、鉴定书之类的)。
如果你的证据没问题你就不用担心了。但如果你卖的真是假货,除了赔偿消费者损失外,还要受到工商的处罚。