应该是后台有程序结束不了造成的，重新装一次系统就可以了．
应该是操作系统出了问题，你用的是winXP吧，如果有安装盘重装一遍，建议先备份资料，格式化C盘再安装。
首先明白你用的是什么系统，然后建议你重新安装一下系统
