1. 确保蓝牙耳机进入匹配模式，不同蓝牙耳机的操作方法不一致，按其说明书操作。2、检查蓝牙耳机电量是否充足，是否在蓝牙的有效距离内，是否有障碍物及干扰等。3、手机是否有与其它蓝牙设备连接，先断开其它设备的连接4、复位蓝牙设备和手机，重新匹配连接蓝牙。
