药店营业员每天需要做的工作很杂，很多。药店营业员想要减轻工作量，药店的店员还需要备齐软硬件设施。
药店店员主要做的是服务，服务体系可以从另一个角度分为硬服务和软服务。
所谓硬服务，就是指有形服务。它能让人一目了然。它是指物质上的服务。就是通过药店的智慧脸平台保证药品的质量上乘，销售的设施齐全，引入名优特药品等；有时候店员可以利用药店先进的系统平台，把工作职能化，省时省力。硬服务在增加营业额的方面能起到强攻的作用；
与此同时，药店经营者必须懂å
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