三星a5000手机设备不能更新

2025-05-12 04:26:47

推荐回答（2个）

回答1：

若a5000手机通过FOTA升级失败，建议：
1.核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。
2.手机有足够的电量 (多于 50%)
3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)
4.请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
5.若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件
6.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。

回答2：

三星a5000手机可以直接打开系统自动更新:

首先打开手机界面。
滑动页面，找到设置选项，然后点击进入界面。
会进入以下界面，有四个选项卡，点击最后一个“一般”选项卡。
然后此选项卡下，有一系列的菜单，滑动菜单，然后找到“关于设备”。点击此选项。
点击后，会进入系统更新。