1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，应该是当地网络信号问题。2、查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。如仍存在问题，您可拨打10086反映情况，我们会竭诚为您服务。
4G信号不稳定，会自动降频到3G，直到2G信号。
