投诉中国电信怎样投诉

2025-04-30 09:24:21

推荐回答（4个）

回答1：

当遭遇电信消费问题时，大家第一反应就是拨打10000号查询处理。其实电信提供了多个渠道方便用户反馈使用问题、收集用户提供的改善建议。除了大家所熟悉的10000号和QQ客服，还能登陆网上营业厅反映投诉问题。网上营业厅还提供投诉处理进度的查询功能，让你及时了解处理情况。

回答2：

可是，是10000，不是1000，查业务、办理业务（当然不是所有业务都可以办理）、报故障、投诉，都可以找10000，如果你想处理的10000在线解决不了也会帮你下投诉单反馈或者告诉你处理的渠道的。

回答3：

电信的客服是10000号，有投诉平台，不过你还是找当地电信的营业厅协商一下，这样更有利于解决眼下问题，2个月没修好确实时间长了点，让他们给你提供备用机。

回答4：

您好
如果您有问题，您可以直接拨打10000号并根据语音提示操作即可转入人工服务投诉等。