你好！我觉得你当时应该问清楚，为什么不能进行实名认证。一、一张身份证最多只能办理5个号码，超过了就没法进行办理；二、之前可能是被拉入黑名单，在黑名单解除之前会影响业务办理。
换个时段。有时候服务器问题。
